Plan de auditoría operacional para optimizar la gestión de inventarios de la Empresa Venezolana de Coberturas, C.A. ubicada en la ciudad de Mariara, estado Carabobo
Title: Plan de auditoría operacional para optimizar la gestión de inventarios de la Empresa Venezolana de Coberturas, C.A. ubicada en la ciudad de Mariara, estado Carabobo
Author: Zambrano Benitez, Josely Yamileth; Rangel Aular, Astrid Carolina; Arancibia Muro, Eva María Cecilia
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general proponer un plan de auditoría operacional para la evaluación del control interno en la gestión de inventarios de la empresa Venezolana de Coberturas. C.A., considerando la problemática presentada en la unidad de estudio, en la que se detecta que tiene constantes problemas con las condiciones de almacenaje de producto, que genera devoluciones por daños en el estado de las láminas, lo que se traduce en el incumplimiento de los compromisos adquiridos con sus clientes y la poca satisfacción de los clientes e incide en sus niveles de servicio; utilizando para ello una investigación basada en un Proyecto Factible, cuyo diseño es una combinación de una investigación de campo con una documental, así como el empleo de las técnicas de la observación directa y la encuesta, y la aplicación de la guía de observación directa y el cuestionario como instrumentos de recolección de información, lo que permitirá, por una parte, evaluar el manejo de los recursos estructurales, materiales, financieros y humanos de la empresa para garantizar el mejor uso de los inventarios y el logro de los objetivos organizacionales y, por otra, definir los elementos necesarios para evaluar el flujo operativo de la gestión de inventarios con el propósito de elaborar una propuesta que permita a la empresa tener información sobre la calidad de sus acciones y buscar incrementar la eficiencia y eficacia operativa, como parte de proyecto de mejora y optimización de sus procesos, por lo cual se propone una evaluación de sus métodos de control de inventarios, que permita alcanzar la confiabilidad de la información respecto a sus existencias y el correcto abastecimiento, de acuerdo a sus requerimientos y al diagnóstico de la situación actual de la organización.
