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Los manuales de normas y procedimientos son herramientas esenciales utilizadas por organizaciones de cualquier índole para un buen funcionamiento, debido a que estos manuales muestran de manera explícita cómo se deben ejecutar, paso a paso, las actividades de la organización, para así lograr un fin específico de manera eficiente. La ausencia de esta herramienta conlleva a ciertas irregularidades, como son, deficiencia o interrupciones en el flujo continuo de un proceso, ocasionando retrabajos, desvió de información, baja velocidad de respuesta, entre otros, muchas veces incurriendo en el incumplimiento de normativas legales, en el caso de Venezuela, violando artículos de la Ley Orgánica de la Contraloría General de la República Bolivariana de Venezuela. En virtud a lo antes expuesto, se establece “Elaborar los manuales de normas y procedimientos de las actividades relacionadas al proceso de admisión de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad de Carabobo” como el objetivo general de la presente investigación, tomando en cuenta que no existe documento escrito que establezca los procedimientos necesarios para el desarrollos del proceso de admisión. El proceso de investigación aplicado corresponde al tipo documental y diseño de campo bajo un modelo inductivo. El estudio se realizó de la siguiente manera: Diagnosticando la situación actual, Identificando las actividades netas del proceso de admisión concernientes a la dirección de asuntos estudiantiles de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad de Carabobo, recopilando la información necesaria para la elaboración del manual de procedimiento, analizando el flujo de información, las bases legales aplicables y como resultado final la elaboración del manual de normas y procedimientos, logrando así estandarizar cada actividad involucradas para el desarrollo eficiente del proceso interno de admisión dentro de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad de Carabobo específicamente en la Dirección de Asuntos Estudiantiles. |
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