Abstract: La presente investigación tuvo por objeto analizar los planes de carrera a
través del compromiso demostrado y desempeño alcanzado por los
trabajadores de un centro de salud, ubicado en Valencia, edo. Carabobo a fin
de evidenciar su impacto motivacional. El estudio se realizó bajo los
lineamientos metodológicos de una investigación tipo descriptiva sustentada
en un trabajo de campo. La población estuvo representada por 88 personas
tomando un muestreo intencional u opinático de 44 individuos quienes
conforman el personal de enfermería del centro de salud. Para darle
cumplimiento a los objetivos específicos, se utilizó la técnica de encuesta, así
como también, la revisión documental para las evaluaciones de desempeño
con las notas de referencia bibliográfica, subrayado y los cuadros de
resumen, utilizando como instrumento un cuestionario dividido en tres fases
metodológicas con dos alternativas de respuestas; lo cual permitió
determinar el rendimiento de los empleados del centro de salud, identificar el
compromiso y describir la satisfacción. Finalmente se concluye que, en el
centro de salud en estudio los planes de carrera, como herramienta
motivacional, les permiten mejorar sus procesos, siempre y cuando realicen
la inversión requerida, así como la estructura adecuada para llevarla a cabo,
debido a que según los resultados obtenidos la satisfacción de los
empleados de la institución no es óptima, porque sus expectativas están por
encima de sus apreciaciones, al encontrarse desmotivados para realizar sus
labores, por los beneficios recibidos y las condiciones de trabajo en las
cuales se encuentran. Se recomienda en ella, la elaboración de propuestas
de mejora empleando los planes de carrera, que permitan incrementar la
motivación y satisfacción del personal.
