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La División Metalmecánica de la Empresa Inversiones Selva C.A., se
encarga de la fabricación de matricerías (partes de moldes de las demás
plantas de la empresa), el taller trabaja bajo una configuración Job Shop y
la planificación de la producción se realiza mediante una regla de
prioridad subjetiva llamada urgencia, la cual es determinada por el
programador según su experiencia. Esta regla de prioridad es poco
eficiente, ya que no permite el cumplimiento de las fechas de entrega,
obteniendo de esta manera un nivel de servicio inferior al esperado por
los clientes. La simulación de sistemas facilita la toma de decisiones; por
lo tanto, el objetivo general de la investigación es el siguiente, “Construir
un modelo de simulación por medio del cual la División Metalmecánica de
la empresa Inversiones Selva C.A. pueda determinar la secuencia de
producción que proporcione un nivel de servicio satisfactorio”, esto se
logró haciendo uso del paquete de simulación Arena. Después de
observar el sistema, sus partes y funcionamiento y determinar las
variables que determinan su comportamiento, se procedió a la realizar la
representación del mismo, mediante la construcción del modelo. Luego de
realizar la validación del modelo y probar cuatro reglas de decisión
distintas, se concluyó que el criterio de decisión para determinar
secuencias de producción en el taller, es el de Menor Fecha de Entrega,
ya que con esta regla se obtuvo el mayor nivel de servicio 30% y el menor
costo total por incumplimiento de fechas de entrega BsF. 14055.00 |
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