Programa de capacitación para el desarrollo de competencias en el personal administrativo. Caso: Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios "Dr. Arnoldo Gabaldon"
Title: Programa de capacitación para el desarrollo de competencias en el personal administrativo. Caso: Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios "Dr. Arnoldo Gabaldon"
Author: Rodríguez Escobar, Gaudy Coromoto
Abstract: El presente estudio tiene como finalidad proponer un programa de capacitación como herramienta gerencial, destinado al personal administrativo del Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios “Dr. Arnoldo Gabaldon”, tomando como fundamento el modelo de gestión por competencias, con lo cual se pudo reunir la información suficiente para identificar las carencias o debilidades que influyen en el desarrollo profesional de los trabajadores y formular un curso de acción que incentive la actualización permanente del recurso humano, para una actuación eficaz y eficiente que beneficie a la organización, en términos de rendimiento y gestión.
