| dc.description.abstract |
En la actualidad, las empresas deben enfrentar nuevos retos enfocados en la
satisfacción de sus trabajadores, quienes más que subordinados o empleados,
constituyen el eslabón fundamental en la cadena de la eficiencia y la sostenibilidad,
en un entorno cada vez más competitivo, cambiante y exigente. Por ello, es
importante analizar la satisfacción laboral de los trabajadores en una empresa
distribuidora de granos. Aun siendo éstas muy dispares, según cada persona, se
pueden definir condiciones básicas que debe cumplir toda tarea, con el fin de poder
dar respuesta a las motivaciones personales. A través del analisis de los factores que
afectan el ambiente laboral, se posibilitan los avances en la valoración de la
satisfacción laboral que permitan abordar con eficiencia, todos los aspectos que
influyen en el bienestar del trabajador y por ende lograr mejoras en la organización
utilizando para ello la teoría de las necesidades de Maslow y la Teoría de Herzberg.
En tal sentido, se desarrolló una investigación denominada: satisfacción laboral de los
trabajadores en una empresa distribuidora de granos del Estado Carabobo.
Metodologicamente, el tipo de investigación fue de campo, de corte transversal y la
muestra estuvo conformada por 12 trabajadores. La mayoría de los individuos era del
género masculino y con más de 5 años de antigüedad laboral. Sobre las técnicas e
instrumentos de recolección de datos se utilizó la observación directa y la encuesta de
Satisfacción Laboral, como el instrumento el cuestionario utilizando el Alpha de
Cronbach en la determinación de las variables sociodemográficas y laborales así
como la evaluación de los índices de Satisfacción Laboral. Se determinó que los
índices de Satisfacción Laboral evidenciaron la necesidad de poner en marcha
cambios organizativos y en las condiciones de trabajo, a fin de alcanzar una mejor
calidad de vida y satisfacción de los trabajadores |
es_ES |
